FAQ OnlyFans

Sur cette page, nous aborderons les questions les plus fréquemment posées sur le compte utilisateur OnlyFans. Nous discuterons du concept d'abonnement et des avantages qu'il offre. De plus, nous vous fournirons des instructions sur la façon de vous abonner et d'annuler votre abonnement. Vous trouverez des réponses à ces questions et plus encore dans l'article ci-dessous.

Avantages de l'abonnement

En vous abonnant à un créateur, vous pouvez accéder à leur contenu privé et communiquer directement avec eux en utilisant l'interface de messagerie directe (DM). OnlyFans ajoute régulièrement de nouvelles fonctionnalités.

Remboursements

Toutes les achats sont définitifs et ne peuvent pas être remboursés. Vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment pour éviter d'être facturé à nouveau pour l'abonnement.

Comment annuler un abonnement ?

Les abonnements ne peuvent pas être remboursés. Si vous ne souhaitez plus vous abonner, vous pouvez désactiver le renouvellement automatique. Cela vous empêchera d'être facturé pour le mois suivant. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment. Cependant, veuillez noter que vous serez toujours facturé pour l'abonnement complet et continuerez d'avoir accès au profil du créateur jusqu'à la fin de l'abonnement. Pour voir tous vos abonnements actifs et inactifs, visitez votre page "Abonnements". Si vous souhaitez masquer les publications d'un créateur dans votre Fil d'actualité, vous pouvez vous désabonner (veuillez noter que le désabonnement n'entraîne pas de remboursement de votre achat). Pendant la période d'abonnement, vous pouvez à nouveau suivre ce profil sans être facturé à nouveau.

Options de paiement

OnlyFans propose un large éventail d'options de paiement pour répondre aux besoins des clients. Les méthodes de paiement acceptées par OnlyFans incluent Visa, MasterCard, Discover et les cartes Maestro/Débit. De plus, OnlyFans accepte également certaines cartes Visa prépayées pour votre commodité. Cependant, veuillez noter qu'OnlyFans n'accepte pas les cartes prépayées, les cartes cadeaux ou PayPal comme modes de paiement pour le moment.

Transactions non réussies

OnlyFans essaiera de traiter votre transaction jusqu'à 3 fois. Les transactions échouées peuvent être dues à :

Vous avez saisi incorrectement les informations de votre carte de crédit.
Il n'y a pas suffisamment de fonds sur votre compte.
Vous avez saisi des informations incorrectes concernant votre adresse, votre code postal ou votre code postal.
Vous avez atteint la limite quotidienne fixée sur votre compte OnlyFans. Veuillez réessayer demain, car les limites sont réinitialisées quotidiennement.
Votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit a fixé une limite pour les transactions sur Internet.

OnlyFans ne peut pas fournir plus d'informations si votre établissement bancaire bloque vos achats. Veuillez contacter l'émetteur de votre carte pour plus de détails. Si vous avez utilisé un proxy ou un VPN pour accéder à OnlyFans, votre banque peut avoir un système de vérification IP qui restreint vos achats. Vous devrez contacter votre banque pour savoir pourquoi votre carte a été refusée.

Frais

Les prix d'OnlyFans sont affichés en USD uniquement. La conversion de devises est effectuée par la banque, et non par OnlyFans.com. Toutes les charges de carte de crédit sont en USD. Nous utilisons un processeur de paiement tiers sécurisé et crypté pour les transactions. Il se peut que vous deviez fournir un code de vérification temporaire supplémentaire ou un code SMS pour confirmer votre achat lors du processus de facturation.

Renouvellement automatique des abonnements

Les abonnements se renouvellent automatiquement par défaut, à l'exception des abonnements d'essai gratuits. Le renouvellement automatique peut ne pas se produire si votre carte de crédit a été refusée ou si le prix de l'abonnement a augmenté. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique vous-même. Veuillez vérifier votre compte, vous assurer que vous disposez d'une carte de crédit valide et essayer de vous abonner à nouveau.

Litiges et remboursements pour les paiements par carte de crédit

Si un utilisateur demande un remboursement ou un litige auprès de sa société de carte de crédit, son accès à OnlyFans peut être arrêté ou restreint. Si vous pensez que votre compte a été restreint par erreur, veuillez contacter le support. Tous les montants demandés par les utilisateurs pour un remboursement ou un litige seront signalés au créateur et déduits des gains du créateur.

Essais gratuits

Les abonnements d'essai gratuits ne se renouvellent pas automatiquement. Si un créateur propose un essai gratuit, vous ne serez pas facturé à la fin de l'essai gratuit. Pour continuer à suivre le créateur, vous pouvez activer manuellement le renouvellement automatique ou le suivre après la fin de l'essai gratuit.

Crédits de portefeuille

Ajouter de l'argent à votre portefeuille vous permet de vous abonner à des utilisateurs, d'envoyer des pourboires ou de débloquer des messages payants sans avoir à utiliser votre carte de crédit à chaque fois. Votre solde de portefeuille sera automatiquement utilisé s'il est suffisant pour ce que vous souhaitez acheter ou si vous souhaitez renouveler un abonnement. Vous ne pouvez pas diviser vos achats entre votre portefeuille et votre carte. Si ce que vous souhaitez acheter coûte plus que ce que vous avez dans votre portefeuille, votre carte sera débitée du montant total. Les transactions avec le crédit de portefeuille sont rapides et faciles. Vous n'avez pas besoin d'attendre que de nouvelles transactions soient traitées.

Pourboires maximum et limites quotidiennes

Le montant maximum que vous pouvez donner en pourboire à la fois est de 100 $ pour les nouveaux utilisateurs et de 200 $ pour les utilisateurs qui sont sur la plateforme depuis plus de 4 mois. Vous pouvez dépenser jusqu'à 500 $ par jour sur la plateforme, et cette limite est plus élevée pour les utilisateurs de longue date ayant un bon historique.

Le pourboire ne fonctionne pas

Si vous rencontrez des erreurs lors de l'envoi d'un pourboire, telles que "Carte non acceptée", "Saisissez une autre carte", "Une décharge de responsabilité réussie pour la carte inscrite est requise" ou "La transaction n'a pas pu être traitée pour le moment", cela peut être dû aux raisons suivantes :

Coordonnées de carte de crédit incorrectement saisies
Fonds insuffisants sur votre compte
Informations incorrectes concernant votre adresse, votre code postal ou votre code postal
Atteinte de votre limite quotidienne fixée sur votre compte OnlyFans (les limites sont réinitialisées quotidiennement, veuillez donc réessayer demain)
Une limite fixée par votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit pour les transactions sur Internet

Si vos achats sont bloqués par votre institution bancaire, nous ne pouvons pas fournir plus d'informations. Veuillez contacter l'émetteur de votre carte pour vous renseigner sur le problème. Si vous avez utilisé un proxy ou un VPN pour accéder à OnlyFans, votre banque peut avoir un système de vérification IP qui restreint vos achats. Vous devrez contacter votre banque pour comprendre pourquoi votre carte a été refusée.